คุณสมบัติ

– เพศ : ทุกเพศ
– อายุ : 28-40 ปี
– ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
– ประสบการณ์ : 3-10 ปี

ลักษณะงาน

– วางแผนงาน และกำหนดโครงสร้างการทำงานของแผนกลูกค้าสัมพันธ์
– วางแผนพัฒนาและบริหารจัดการระบบการทำงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับตัวแทนจำหน่าย
– กำหนดนโยบายและทิศทางในการให้บริการและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับตัวแทนของบริษัทฯ
– สร้างมาตรฐานการให้บริการข้อมูลกับตัวแทนจำหน่ายผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งออนไลน์ และออฟไลน์
– ควบคุมมาตรฐานการให้บริการข้อมูลกับตัวแทนจำหน่ายทุกช่องทาง รวมถึงแก้ไขปัญหาและตอบข้อซักถามกับตัวแทนจำหน่าย
– บริหารจัดการข้อร้องเรียนจากตัวแทนจำหน่าย ผ่านช่องทางต่างๆทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
– ประเมินประสิทธิภาพของการนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาในการทำงาน
– ดำเนินการควบคุมดูแลระบบฐานข้อมูลทั้งหมด เพื่อนำมาวิเคราะห์และใช้งานได้อย่างถูกต้อง
– ดูแลและตรวจสอบข้อมูลเนื้อหาบนสื่อออนไลน์ทุกแพลตฟอร์ม
– ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง